“问题驱动”的方法

“问题驱动”的方法

读胡适日记，有以下的文字：

“我们做学问的人，必须常常有一个或几个研究的问题，方能有长进。有问题在脑中，我们自然要去搜集材料，材料也自然有个附丽的中心，学问自然一天天有进无退。没有研究的问题的人，便没有读书的真动机；即使他肯读书，因为材料无所附丽，至多也不过成一只两脚书橱！何况没有问题的人决不肯真读书呢！”1

胡适先生此论，真乃真知灼见。我读麦肯锡管理学，了解到麦肯锡采用科学研究的方法，来解决商业的问题，不觉为之眼前一亮。“问题驱动”这一著名问题解决方式，我最早便是从麦肯锡的管理学中习得。再读胡适先生书，才发现这一方法，可谓由来已久。

不才作为一名执业律师，早不敢轻言做学问了，可作为法律工作者，我们每天处理棘手问题，如何能有效地处理诉争，如何使得自己的专业能力不断精深，都是不得不直面的难题。而“问题驱动”式的工作方法，可谓解开难题之锁的钥匙。

如何将“问题驱动”式的工作方法，运用到法律实务工作当中去，这是小文必须认真交代的。不才的经验是，针对手中个案，围绕争议的焦点问题，找案例、找文章、找专著，然后就此形成代理词、法律意见书。笔者在多种场合，曾反复强调的“小题大做”之方法，正是“问题驱动”方法的具体运用。如此坚持不懈，基本能保证办案质量，在遇到难题时，第一时间找到问题的答案。

如手上暂无急办业务，我日常的工作内容，多是采用列“专题”的方式，整理案例、归纳裁判观点。这两年，笔者定期以“建设工程施工合同纠纷”为专题，从无讼网下载海量判决书，打印装订成册，限期研读。此举使得我们在专业领域，与时俱进，掌握最新的司法裁判动向，确保专业水准。手法虽拙劣，但对律师提升专业能力，形成专业特色，树立专业形象，都不无裨益。

诚如胡适先生所言，有问题便有动力去找资料，无问题决不肯真读书。从自我管理的角度言，工作中带着问题，让问题缠住我们，让自己保有好奇心，像寻宝一样去找问题的答案，才会有所获。否则，枯坐办公室，无所事事，随便在网络上转转，一天就过去，如此日复一日，岁月蹉跎，终将一事无成。

用“问题驱动”式的工作法，工作才会乐在其中。作为律师，我们常见到，身边有人整天忙得不亦乐乎，又有人却终日无所事事。个人体会，有问题缠住自己，迫使自己不停地查资料，做研究，找答案，工作才会乐在其中，亦会乐此不疲，每天案牍劳形，也不会成为负担。带着兴趣工作，人间仿佛天堂；视工作为苦役，人间无异地狱。此中道理，即在于此。故此，工作一定带上问题，有明确的目标，才能保证兴趣与热情，也才会有所成绩。

胡适先生言，没有研究的问题的人，便没有读书的真动机。不才的意见，没有研究的问题，工作便没有动力、活力和执行力。读胡适先生此论，真可谓：夫子言之，于我心有戚戚焉。是为记。（2017/11/2）