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遭遇网购欺诈怎么办?

时间:2018-01-18 23:20:29  来源:  作者:

【重庆瀚沣律师】咨询电话:17318410031

相信网购已经是生活常事了,网上购物遇到欺诈是很多人遇到过的事情,如何成功维权?下面重庆瀚沣律师为你支招。


1、提交投诉
若您付了钱,却从未收到货物且卖家联系不到,或是收到的宝贝与描述严重不符卖家又拒绝退换,请在交易成立3天后马上向淘宝提交投诉,投诉路径是我的淘宝-已买到的宝贝-投诉。


2、保留凭证
请您切记保留您出价的物品资料,汇款凭证,与交易对方连络往来的信件及旺旺聊天记录,鉴定结果等资料。


3、报警
若已经确定对方的行为构成欺诈,而且金额已经达到我国《刑法》规定的600元起算点(对方涉嫌刑事诈骗罪),您可以向公安机关报案。依据我国《刑事诉讼法》第八十四条的规定――“任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权利也有义务向公安机关报案或者举报。公安机关对于报案、控告、举报,都应当接受。对于不属于自己管辖的,应当移送主管机关处理,并且通知报案人、控告人、举报人”。
请您带上交易中的相关凭证到当地公安机关网监科报案,对此,建议您委托律师帮助您更好地维护自己的权益。您也可以通过民事诉讼的途径来维护您的合法权益,同时您可以向对方所在地的法院起诉,你自己不必亲自去对方所在地,可以委托律师进行异地诉讼。淘宝将会在收到警方的正式公函后提供协助处理。


4、保持冷静
发现自己遭遇欺诈后, 请一定保持冷静及时提供相关的凭证联系客服发起投诉或向公安机关报案,在论坛中公布自己的受骗经历和卖家的相关资料非但于事无补,反而会打草惊蛇给以后的破案带来困难,同时,随意公布别人的个人资料还可能遭到投诉。
请不要向陌生人提供您的相关证据,即使对方称是帮助您集中报案,要预防犯罪嫌疑人搜集证据毁灭。(源自网络)


瀚沣律所服务范围
瀚沣律师事务所立足重庆,辐射西南,为来自国内外的客户提供代理外商投资、涉外民商事诉讼、公司并购、股权纠纷、房地产与建筑工程纠纷,债权债务纠纷、合同纠纷、婚姻家庭、劳动人事纠纷,刑事辩护,商标、专利知识产权争议等各个行业和领域的法律服务。

更多精彩内容请访问:http://www.cqhflaw.com/2018/hyjt_0115/277.html

瀚沣法律咨询电话(重庆):023-86827607;17318410031

顶泰法律咨询电话(成都):028-86751132;18080821639

冠杰法律咨询电话(深圳):0755-83210049;18924582749

顶言法律咨询电话(北京):010-65360262;18601326218

顶匠法律咨询电话(广州):020-38856589;18102825651

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